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Melhor Turismo

O Ieba intervém na análise, candidatura e assistência à implementação, de processos submetidos a apoios ao emprego, à formação, ao investimento e a outras finalidades das empresas.


 

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IDENTIFICAÇÃO

Entidade beneficiária: 503366110, IEBA - CENTRO DE INICIATIVAS EMPRESARIAIS E SOCIAIS
Nº da Candidatura (Código Universal): POCI-03-3560-FSE-000232
Título da operação: Formação-Ação para PME
Tipologia de operação: Formação-Ação para PME
Concurso (Aviso): POCI-60-2016-05
Data de submissão da candidatura: 01-04-2016
Organismo Intermédio (OI) 503449997 - C.T.P. - CONFEDERAÇÃO DO TURISMO PORTUGUÊS
Data de início da operação: 03-10-2016
Data de fim da operação: 30-03-2018

Programa Operacional: Programa Operacional Competitividade e Internacionalização
Fundo: Fundo Social Europeu
Eixo Prioritário: Promoção da sustentabilidade e da qualidade do emprego
Objetivo temático Promover a sustentabilidade e a qualidade do emprego e apoiar a mobilidade laboral
Prioridade de investimento: Adaptação dos trabalhadores, das empresas e dos empresários à mudança;
Tipologia de operação Formação-Ação para PME
Título da operação: Formação-Ação para PME
Concurso (Aviso): POCI-60-2016-05
 

 

APROVAÇÃO

 

Data de início da operação (P)  03-10-2016
Data de fim da operação  (P)  30-03-2018
Data de início efetiva Abril-17
Financiamento Público(FSE) 166 614.74€
Contribuição Privada 49 512.75
Receitas   0.00€
TOTAL 216 127.49€

 

 

OBJETIVOS, ATIVIDADES E RESULTADOS

 O programa está estruturado em 4 fases: Diagnóstico, Plano de ação, Formação e Avaliação.

  • Dar-se-á início ao aprofundamento do diagnóstico em cada empresa que sustente a elaboração do plano de ação, e se definam os colaboradores que irão realizar o seu percurso de consultoria formativa. 
  • O diagnóstico e plano de desenvolvimento serão elaborados com base na metodologia sistematizada de base informática que o IEBA criou em 2008, submetendo-a a alterações e atualizações, para uma boa aferição do estado da empresa, aprofundando aquelas que mais interessem de entre todas as seguintes áreas de análise funcional:

» Principais Dados Identificativos da Empresa
» Organização e Gestão
» Estrutura e Política de gestão dos Recursos Humanos
» Função Produção / Serviços, Logística e Manutenção
» Ação Comercial
» Análise Estratégica
» Análise SWOT (Síntese da Análise Interna e Estratégica)
» Relatório Final
» Plano de desenvolvimento

 

  • A intervenção será realizada em 20 empresas, em que cada uma participará em um ou ambos os ciclos:

 

Ciclo Planeamento, composto por os seguintes domínios:

-Gestão Estratégica

-Gestão Administrativa e Financeira
-Gestão de Equipas de Trabalho
-Marketing e publicidade

-Estratégias de Internacionalização
-Qualidade de serviço na Hotelaria, Restauração e Turismo
-Proteção Ambiental

 

Ciclo Temático, composto por os seguintes domínios:
-Acolhimento e Atendimento ao cliente, incluindo a gestão de reclamações
- Controlo de gestão
-Marketing e Gestão de canais online
-Negociação e Vendas
-Segurança e gestão de riscos
-Gestão de Aprovisionamento e relação com fornecedores
-Comunicação em língua estrangeira
-Técnicas especificas de prestação de serviço.

 

A sessão de arranque coincidirá com a entrega dos contratos - previamente assinados - podendo contar com convidados do Organismo Intermédio ou representantes do poder local circundante.
Pretende-se contemplar um lote de 20 empresas de setores elegíveis, repartidas segundo estas tipologias previsionais e temáticas.

 

 

FOTOS E VIDEOS

 

 (em actualizacao)

 

DESTAQUES

 

Candidaturas de empresas em aberto para participação em futuros projetos com estas caracteristicas.

Contacto: Att Coordenador do Programa Melhor Turismo - 231927470 e ieba@ieba.org.pt

 



Estamos ao dispor para eventuais esclarecimentos. Contamos com o vosso interesse e pronta adesão.

 

 

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